Innovación abierta: La clave para acelerar el crecimiento y la competitividad empresarial

Por: Lydia Arbaiza. Decana de ESAN Graduate School of Business.

La innovación es un pilar fundamental para asegurar la sostenibilidad y el éxito empresarial, sobre todo en un mundo que cambia cada vez más rápido. Si no quieren perder competitividad, las organizaciones deben buscar nuevas formas de innovar con la misma velocidad. Es aquí donde la innovación abierta se constituye como un enfoque que contribuye al cumplimiento de metas al facilitar la colaboración interna y externa.

Definición y ventajas principales

La innovación abierta es un enfoque que permite a las empresas colaborar e intercambiar conocimientos con centros de investigación, start-ups, universidades y con la comunidad. Así, se pueden formular soluciones más disruptivas y efectivas. Ello contrasta con la innovación tradicional, que consiste en desarrollar nuevas ideas de manera interna y confidencial.

Estas son las principales ventajas de la innovación abierta en las organizaciones:

—   Acceso a talento e información muy valiosa.

—   Reducción de costos y riesgos.

—   Aceleración del tiempo de comercialización.

—   Creación de nuevas oportunidades de negocio.

—   Mejora de la satisfacción del cliente.

—   Fortalecimiento de la marca y la reputación.

—   Flexibilidad y adaptabilidad.

Cuatro tipos de innovación abierta

La innovación abierta se manifiesta de muchas formas en el interior y exterior de los negocios. Sin embargo, existen cuatro modalidades que son importantes conocer:

—   Inbound de innovación abierta. Consiste en incorporar tecnologías, ideas y conocimientos externos en el interior de la empresa. Como ejemplos, podemos mencionar la integración de tecnologías desarrolladas por externos, la compra de patentes y la colaboración de start-ups.

—   Outbound de innovación abierta. Funciona de manera opuesta al inbound, ya que la empresa comparte su innovación con otros actores mediante la venta de patentes y tecnologías y de proyectos colaborativos. La idea es crear un amplio ecosistema de innovación que beneficie a todos los participantes.

—   Innovación abierta combinada. Es un enfoque holístico que mezcla el inbound y el outbound. Las empresas aprovechan todo tipo de innovaciones y tecnologías sin importar su origen, a la par que contribuyen a uno o más ecosistemas de este tipo.

—   Innovación abierta colaborativa. Las empresas apuntan a cocrear y desarrollar un conjunto de soluciones con socios externos. Para ello, trabajan en estrecha colaboración con proveedores, clientes y otras organizaciones. Ejemplos de este enfoque son las alianzas estratégicas y los consorcios de investigación y desarrollo.

Grandes compañías como Lego, Procter & Gamble (P&G), Fundación Mozilla, entre otras, llevan adelante diversos programas que fomentan la innovación abierta en complicidad con sus consumidores más fieles.

Como puede verde, la innovación abierta no solo representa una opción frente a los modelos convencionales de desarrollo interno, sino que se ha transformado en un método imprescindible para las compañías que aspiran a mantenerse competitivas en un ambiente cada vez más cambiante. Cuando las organizaciones implementan esta estrategia, pueden obtener una mayor variedad de talento, disminuir gastos y agilizar sus procesos de innovación, lo que les facilita proporcionar productos y servicios más eficaces y acordes con las demandas del mercado. Además, la cooperación con entidades externas potencia la imagen de la empresa y expande las posibilidades de expansión en nuevos entornos empresariales.

En un mundo en el que el saber y la tecnología progresan velozmente, las compañías que se inclinan por la innovación abierta poseen más oportunidades de triunfar a largo plazo. El secreto radica en elaborar modelos de cooperación que faciliten la integración efectiva de ideas y soluciones tanto internas como externas, fomentando la creatividad y la creación de valor. Las grandes empresas ya han evidenciado su eficacia, y es hora de que más organizaciones adopten este modelo para impulsar su expansión y fortalecer su liderazgo en la era digital.