Transformación Ejecutiva: Habilidades Clave para CEOs en la Era de la IA y la Innovación Tecnológica

El CEO necesita tener una visión holística. Siempre hablamos de sostenibilidad, y la mejor manera de ser sostenibles y empleables es a través del conocimiento. Hasta hace dos años, no podíamos imaginar a los CEOs interactuando con la inteligencia artificial (IA) para optimizar algunas tareas operativas, ya que dependían de sus asistentes (personas). Hoy en día, las competencias se han diversificado y ahora no solo competimos con humanos, sino también con diferentes robots. La competencia se incrementará de manera inimaginable, lo que llevará a la reinvención de muchos trabajos y a la creación de nuevos roles. Por ejemplo, la NASA nombró a David Salvagnini como Director de Inteligencia Artificial (CIAO) y se habla de directores de felicidad.

Las nuevas competencias que los CEOs deben desarrollar incluyen habilidades tecnológicas avanzadas y una comprensión profunda de la IA y el aprendizaje automático. Ya no es suficiente con delegar estas responsabilidades a un departamento de tecnología; los CEOs deben estar directamente involucrados y ser capaces de tomar decisiones informadas sobre la integración de estas tecnologías en su empresa. Además, la capacidad de interpretar grandes volúmenes de datos y utilizarlos para guiar la estrategia empresarial se ha vuelto esencial. La alfabetización digital y la capacidad de adaptación a nuevas herramientas tecnológicas serán determinantes para el éxito en este nuevo entorno.

Otra competencia crucial es la gestión de la innovación y la creatividad. En un mundo donde la automatización está redefiniendo las industrias, los CEOs deben fomentar una cultura de innovación constante. Esto incluye no solo la implementación de nuevas tecnologías, sino también la promoción de un entorno donde los empleados se sientan empoderados para proponer y desarrollar ideas novedosas. Siempre digo esto en mis clases de maestrías y doctorados: el ambiente debe oler a creatividad. Si quieren más ventas, mayores márgenes, ser escuchados y mejorar las propuestas de valor, es necesario un entorno creativo. Los CEOs deben ser visionarios, capaces de prever tendencias y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. La flexibilidad y la disposición para aprender y desaprender serán habilidades indispensables para liderar con éxito en esta era de transformación digital.