Feliz Día de Internet: Feliz día de la innovación

Desde el momento en que empecé a usar Internet, a mediados de los noventa, lo mío fue amor a primera vista. Me parecía increíble interactuar con personas en tiempo real, encontrar las letras de las canciones que buscaba y mucha información de psicología, arte y literatura, que eran mi pasión en ese momento.

Luego, cuando ya me dedique a trabajar en Internet a finales de los noventa, me sorprendían todos los nuevos negocios que se podían crear, desde ventas por Internet hasta portales de descuentos, sitios personalizados y más. 

Desde entonces he visto cómo Internet ha logrado cambiar la forma en que nos informamos y divertimos, y como hemos ampliado nuestro mundo, nuestros amigos y, finalmente, como nos ha permitido innovar en casi todos los sectores de negocios. 

Una de las empresas que he conocido en esta última etapa es SEOmoz, firma que ha creado su alrededor la comunidad más activa de Search Marketing del mundo y que brinda como producto el mejor software de SEO que existe. 

Esta dedicación a crear dicha comunidad y un producto innovador en Search Marketing ha permitido, hace menos de un mes, recibir un financiamiento de 18 millones de dólares para continuar con el desarrollo de su organización.

Rand Fishkin, el CEO De SEOmoz me respondió algunas consultas luego de la ronda de inversión que levantaron. Aquí sus respuestas:

Rand, ¿qué crees que es lo más importante que tú y los ‘mozzers’ hacen por el actual éxito de SEOmoz?

Reclutar y contratar al personal indicado y mantener nuestra cultura consistente han sido las acciones más críticas para el éxito de Moz hasta la fecha, y pienso que lo seguirán siendo en el futuro. Si SEOmoz es el lugar donde la gente quiere estar y quiere hacer el mejor trabajo de sus vidas, todos -nuestros clientes, comunidad, empleados y balance final- se benefician. Si, en cambio, las disputas, la política o los conflictos infructuosos aparecen en escena, perderemos nuestra habilidad para realizar ese gran trabajo.

¿Cómo SEOmoz crea un gran negocio es un mercado con tanta competencia?

Hay un montón de pequeños jugadores en los campos de software de SEO e inbound marketing, pero muy pocos están a la altura. Recién estamos empezando a haber más con compañías como HootSuite, Awe.sm, Radian6, Backtype, PostRank, etc. Pero muchas están centradas exclusivamente en lo social y otras (Radian6, Backtype, PostRank) están siendo adquiridas rápidamente por empresas más grandes. Esto nos ha facilitado el hecho de centrarnos en tener un único foco y una única voz en la comunidad de SEO, y crecer desde ahí.

¿Qué tan importante es la innovación para el presente y futuro de SEOmoz?

Es esencial para nuestra supervivencia. Pero tenemos la suerte de estar en una posición de ser el tipo de innovadores que marcamos el camino en el mercado. Es decir, construimos lo que los marketeros necesitan y ellos tienden a necesitar software/herramientas/información solo después de que una plataforma o canal ha alcanzado a dominar el mercado a una gran escala. Por ejemplo, Pinterest está creciendo y le está yendo bien, pero muchos marketeros aún no le prestan atención. De aquí a 12 o 18 meses, cuando ya más personas empiecen a usarlo en su día a día, esperamos tener las herramientas de soporte. No tenemos que construir o lanzar ‘antes’ de que algo se vuelva tendencia, y eso es una bendición.

Conclusión

Al igual que SEOmoz ha creado innovación en su sector, aprovechemos todo lo que nos brinda Internet, que no solo está cambiando los negocios como los conocíamos, sino también a nosotros mismos. Feliz Día de Internet para todos.

["I+D_ Innovación+Disrupción" se publica todos los jueves.]