Oportunidades para retailers: llegar en el momento adecuado

El crecimiento de centros comerciales en el año 2012, ha llevado al sector a una cifra de facturación estimada en el período enero – diciembre 2012, superior a los 5,000 millones de dólares.

Cifra interesante sin duda, pero para analizarla debemos tener en
cuenta  quiénes son en realidad los que venden. Recordemos que las
cifras de ventas de los centros comerciales consolidan las cifras de
cada uno de los negocios que participan en ellos o forman parte del
tenant mix.

Este dato nos permite concluir entonces que las ventas en las anclas,
tiendas por departamentos, supermercados, mejoramiento del hogar, etc.,
han crecido. Del mismo modo la oferta de entretenimiento, cines, juegos,
así como  las ventas de los operadores en general – calzado, ropa,
accesorios y otros – también se han incrementado. Por ello, en múltiples
declaraciones, varios actores del sector han comentado acerca del
crecimiento esperado para el año 2013, el que debería mantener la
dinámica del 2012, para lograrlo.

En el 2013 habrá un mayor crecimiento del sector retail, sobre todo en
provincias, debido a la escasez de lotes, tamaños adecuados y
encarecimiento de la tierra en la ciudad de Lima. Estos factores
obligarían al  desarrollo de proyectos mixtos, los mismos que no son
viables en todas las ubicaciones.

En provincias, ojo, no en todas las provincias, aún es posible encontrar
espacios adecuados para desarrollos medianos y grandes, y este sería un
factor importantísimo para tomar decisiones de inversión. Los precios
de los terrenos están, dependiendo de la ciudad, dentro de rangos
adecuados, para el beneficio de todos. Es cierto que hay especulación,
pero en las plazas donde se especula no se considera un factor, que una
vez que se desarrolle una gran infraestructura, qué uso alterno se le
dará al terreno no tomado, me estoy refiriendo a quienes ofrecen grandes
áreas de terreno, probablemente los pequeños en su mayoría se
beneficien.

De cara al crecimiento del sector retail en provincias, algunas ideas y
preguntas me vienen a la mente, acerca de oportunidades, que no deben
dejarse pasar:

1.    Según estudios, el perfil del consumidor en provincias ha cambiado
en su mayoría, tienen expectativas de productos, marcas y servicios muy
similares a las existentes en el mercado de Lima.

2.    La tecnología ha influido mucho en este cambio, y la tecnología
les ha permitido el acceso a otras realidades, las cuales quieren
acercar a su ciudad.

3.    Al reclamar determinadas marcas, la gran pregunta es si las marcas
están pensando en atender a este público y llevarles su oferta. Habría
que preguntarse entonces si están interesados en acercarse a los que les
han comprado en alguna oportunidad y quieren seguir comprándoles, ahora
en su ciudad de residencia. ¿Se han preparado estas marcas para crecer,
para trasladar oferta hacia sus consumidores potenciales?, no haberlo
hecho significará entonces estar cediéndole espacio a la competencia.
Una marca no muy conocida hoy puede volverse relevante con un agresivo
crecimiento en provincias, y luego llegar a Lima, es una estrategia algo
más compleja que ir de Lima a provincias, pero con seguridad bien
planificada podría funcionar.

4.    Hay ciudades que son pequeñas en población y de aparente bajo
consumo, pero no debemos dejarnos llevar por percepciones erróneas,  la
realidad del consumo se ve cuando el formato moderno ingresa, siempre es
una apuesta, pero dejar pasar la oportunidad por una percepción errónea
de la demanda del mercado nos puede limitar el acceso a determinadas
plazas en el futuro, justamente por falta de espacio, por no haber
apostado en el momento correcto. Siempre es posible incorporar oferta
con el crecimiento o ampliación de un centro comercial, pero ello
implica tiempo de espera, y no haber iniciado ventas desde el momento
cero.

5.    Hay rubros y categorías de productos no cubiertas dentro de los
centros comerciales – actuales y en los que están por venir- que son
claras oportunidades a tomar en cuenta para continuar el crecimiento de
las marcas, para aquellos que ya están operando en el sector, y que aún
no han dado el paso de incorporarse  al formato moderno, las
proyecciones son muy interesantes.

6.    Para aquellos que saben trabajar conceptos adecuadamente y
ponerlos en marcha, se requiere un concepto potente y una marca para
iniciar una empresa con proyecciones, ésta no es la época de los
productos, todo es posible de obtenerse a través de servicios de
terceros, y tener éxito.

El tiempo sigue pasando, el mercado continúa creciendo, los centros
comerciales continúan su desarrollo, tome la oportunidad, pues más
adelante puede ser demasiado tarde.