Las relaciones interpersonales en los negocios

En el mundo empresarial, las relaciones interpersonales son fundamentales. Como relacionista pública, veo permanentemente cómo los vínculos entre personas pueden ser clave para el éxito en los negocios: al conocer a nuestros stakeholders en el ámbito personal, se establecen relaciones de confianza, que pueden ser invaluables en momentos de desafíos empresariales. Si bien nuestras conexiones pueden tener diferentes grados de cercanía (formales o informales, duraderas o temporales, etc.), son esenciales para establecer relaciones sólidas:

1) La comunicación se vuelve más fluida y efectiva.
2) Se promueve el trabajo en equipo y un ambiente laboral positivo.
3) La interacción periódica construye confianza y comprensión mutua.
4) Facilitan la negociación y resolución de conflictos de manera constructiva.
5) Favorece el crecimiento personal y el desarrollo de habilidades sociales.

Por eso, es importante propiciar oportunidades para la interacción con nuestros stakeholders, lo que puede ayudar a construir relaciones más sólidas en entornos menos formales. Algunas ideas:

1) Realizar reuniones y actividades sociales de forma sostenida para discutir temas relevantes.
2) Organizar eventos y conferencias para que puedan conocerse entre sí y compartir sus ideas.
3) Establecer canales de comunicación efectivos, como redes sociales, plataformas digitales o fomentar las reuniones presenciales, para facilitar la interacción.
4) Realizar encuestas para obtener feedback y conocer sus necesidades, intereses y preocupaciones para mejorar la relación.
5) Estar abierto a escuchar las necesidades y preocupaciones y actuar en consecuencia.
6) Mostrar gratitud y reconocimiento por su colaboración y apoyo.

Mi consejo es: inviertan tiempo y energía en construir y mantener relaciones interpersonales sólidas. Es muy valioso participar en eventos de networking, asistir a conferencias y mantenerse en contacto habitual con sus socios, colaboradores, clientes y stakeholders en general, para abrir puertas a nuevas oportunidades.